1.- BUSCAR PRODUCTO

Para Buscar un artículo, debemos ubicarnos en la casilla que indica la flecha y escribir el nombre de nuestro artículo a buscar. Luego saldrá un listado con varios productos relacionados a esa palabra, elegimos el que mejor nos parece.

También podemos realizar nuestra búsqueda del artículo en la sección CATEGORIAS, esta es una manera mas ordenada de encontrar lo que buscamos, y podremos navegar por Categorías y Subcategorías hasta encontrar lo deseado.

2.- REPUTACION DEL VENDEDOR

Una vez encontrado el artículo, en la sección derecha de dicha página el sistema nos muestra un bloque llamado INFORMACION DEL VENDEDOR, donde podemos averiguar algunos datos importantes, como su reputación y cantidad de artículos vendidos, así como saber que opiniones han dado los usuarios sobre el vendedor.

3.- CONSULTANDO EL PRODUCTO

Estando allí mismo en la página del artículo, en la parte inferior el sistema nos da la opción de realizar Preguntas al Vendedor, para lo cual nos pide que primero nos identifiquemos, esto es importante de esta manera el vendedor puede aclarar todas nuestras dudas antes de realizar la compra; y así estar seguro de que es el artículo deseado.

4.- REALIZAR PUJA Y ¡COMPRA YA!

Una vez seguro y decidido que es el artículo que buscamos, procedemos a identificarnos en Eaucland si deseamos PUJAR, o presionar el botón ¡COMPRA YA! para una compra inmediata, en ambos casos nos pedirá identificarnos (registrarnos) en el sistema.

5.- PAGAR EL ARTÍCULO

El día que termina la SUBASTA o cuando utilizas la opción de ¡COMPRA YA!, Eaucland te envía un email con la información de contacto del vendedor, para que le realices el PAGO. Podrás pagar por medios tradicionales como Transferencia Bancaria, pago Contra Reembolso, PayPal, etc. según indique el vendedor en el artículo. Por seguridad procura no pagar por medios como Western Union o similares.

6.- VOTAR AL VENDEDOR

Una vez has realizado tu pago y has recibido tu artículo, no te olvides de VOTAR al vendedor. Esto es muy importante para que la comunidad de Eaucland sepa como funciona en seriedad y rapidez ese vendedor. De esta forma ayudas en futuras compras a otros usuarios de Eaucland.

7.- PROBLEMAS CON LA COMPRA

Si tienes algún problema con la compra realizada, al margen de votar negativamente al vendedor, también puedes utilizar desde tu Panel de la Zona de Socios el botón de Informe de Abusos para comunicarnos tu problema y tratar de resolvértelo. Debes ser muy claro en tus explicaciones y conciso en el planteamiento de los hechos, así como en la aportación de datos para una mayor eficacia.